Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Na POLILOJAS, nosso compromisso é com a sua satisfação. Queremos que você fique satisfeito com sua compra e tenha uma ótima experiência conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para solicitar uma troca ou devolução, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e acompanhado do comprovante de compra. Além disso, garantimos a devolução sem custos para você, consumidor, dentro do prazo legal de 07 dias.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias após o recebimento do mesmo.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente. Você receberá as instruções sobre o processo de devolução e um código de rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente. Iremos orientá-lo sobre os procedimentos para a troca ou devolução do produto defeituoso.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e analisarmos o produto devolvido. O valor será estornado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra, dentro de um prazo estabelecido por lei.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de devolução e reembolso. Para mais informações, entre em contato conosco.

Contato

Para suporte ou mais informações, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00